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PCR검사소 강해수간호사 너무불친절해요
- · 작성일 2022-09-13 18:59
- · 기타
어머니모시고 병원갔어요.
입원할려고 검사실갔는데 3번창구에 강해수?강혜수 그간호산지 조무산지 너무불친절해서 글씁니다
입원을 자주해서 대구.칠곡.구미.경주 여러지역에서 pcr검사해봤는데 이렇게 막찌르고 눈부라리는 간호사는처음이네요.찌르기전 움직이지마세요.한번에해요.3초만참으세요 등등 찌르기전에 한마디씩해주는데 이간호사는 다짜고짜찌르더니 엄마가 뒤로고개젖히고 엄청아파했어요.옆에서 제가 한소리하니 세번째찌를땐 더막쑤시더군요.제가 소리지르면서 왜그렇게하냐고하니 입원한다면서요 이렇게해야정확하게나와요 하더군요.타병원.보건소는 정확히않나오나봐요 그렇게찌르지도 않는데...병원이면 아픈사람가는곳인데 환자에대한배려도없고 직업의식도 없는거같은데 간호사는왜하는지 모르겠네요.거동불편한엄마랑 가서 더뭐라하지못한게 후회되네요.바로 병원창구에가서 직원불친절신고하고싶다고하니 담당자분은 자리비우셨고 우편함에있다고 그거갖고왔어요.오늘부터 부지런히 불편신고할랍니다.그강해수간호사때문에 입원도 안할생각입니다.
입원할려고 검사실갔는데 3번창구에 강해수?강혜수 그간호산지 조무산지 너무불친절해서 글씁니다
입원을 자주해서 대구.칠곡.구미.경주 여러지역에서 pcr검사해봤는데 이렇게 막찌르고 눈부라리는 간호사는처음이네요.찌르기전 움직이지마세요.한번에해요.3초만참으세요 등등 찌르기전에 한마디씩해주는데 이간호사는 다짜고짜찌르더니 엄마가 뒤로고개젖히고 엄청아파했어요.옆에서 제가 한소리하니 세번째찌를땐 더막쑤시더군요.제가 소리지르면서 왜그렇게하냐고하니 입원한다면서요 이렇게해야정확하게나와요 하더군요.타병원.보건소는 정확히않나오나봐요 그렇게찌르지도 않는데...병원이면 아픈사람가는곳인데 환자에대한배려도없고 직업의식도 없는거같은데 간호사는왜하는지 모르겠네요.거동불편한엄마랑 가서 더뭐라하지못한게 후회되네요.바로 병원창구에가서 직원불친절신고하고싶다고하니 담당자분은 자리비우셨고 우편함에있다고 그거갖고왔어요.오늘부터 부지런히 불편신고할랍니다.그강해수간호사때문에 입원도 안할생각입니다.
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관리자 에서 2022-09-14 08:45:37에 답변한 내용입니다.
안녕하세요.
먼저 우리 병원을 이용하시면서 이런 불편함을 드린점 사과드립니다.
우리 직원의 불친절한 응대로 불편하셨을 환자분에게게 사과 드립니다.
고객님의 말씀을 고객지원팀에 접수해 위 사항에 대해 면밀히 파악해 다시는 이런 일이 발생하지 않도록 조치하겠습니다.
항상 고객중심의 병원이 되기 위해 노력하지만 부족한 부분이 많습니다.
다음에도 혹시 이런 일이 있을 경우 홈페이지 하단 고객의 소리 를 이용해 주시면 고객지원팀에서 바로 접수해 문제를 처리하도록 하겠습니다.
어머님은 좀 나아지셨는지 걱정입니다.
하루 빨리 쾌차하시기를 기원합니다.
먼저 우리 병원을 이용하시면서 이런 불편함을 드린점 사과드립니다.
우리 직원의 불친절한 응대로 불편하셨을 환자분에게게 사과 드립니다.
고객님의 말씀을 고객지원팀에 접수해 위 사항에 대해 면밀히 파악해 다시는 이런 일이 발생하지 않도록 조치하겠습니다.
항상 고객중심의 병원이 되기 위해 노력하지만 부족한 부분이 많습니다.
다음에도 혹시 이런 일이 있을 경우 홈페이지 하단 고객의 소리 를 이용해 주시면 고객지원팀에서 바로 접수해 문제를 처리하도록 하겠습니다.
어머님은 좀 나아지셨는지 걱정입니다.
하루 빨리 쾌차하시기를 기원합니다.
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